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| 近年来，电信诈骗案件频发，看到相关案例，你是不是想过：“这么简单的骗术，怎么会有人上当？他是怎么受骗的？” 其实，骗子在给受害人洗脑的过程中，也运用了一些“心理战术”，以提高成功率。骗子惯用的“心理战术”有哪些？哪些人是“易上当人群”呢？今天，我们请民警和心理咨询师带领我们走进骗子和受害人的“内心”。 A、光环效应 光环效应又称晕轮效应，指在人际交往中人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。 案例：今年3月，颍州公安分局清河路派出所民警办理了一起杀猪盘诈骗案。59岁的丁大妈丧偶多年，她在一款网络交友APP上认识了一个自称在迪拜做石油生意的网友“郎荣”。确定恋爱关系后，“郎荣”陆续让丁大妈转账5万余元用于投资赚钱，丁大妈深信不疑。 民警了解情况后，多次找到丁大妈，告诉其遭遇了电信诈骗，但她对“男友”包装出来的“高富帅”身份深信不疑。直到民警多方普法，找到相关案例劝阻，她才恍然大悟。 “战术”分析：“心理学研究表明，人们往往对外表、热情和有一定能力的人有内隐的偏好。”国家二级心理咨询师王珺介绍，在“杀猪盘”骗局中，骗子喜欢把自己包装成“高富帅”“白富美”。在这个过程中，光环效应起到了重要的作用。“也就是说，当你喜欢并信任某人时，觉得他所做的就是正确的，这为接下来受骗奠定了基础。” B、态度免疫效应 正如人体对病菌的免疫能力一样，个体的态度对那些可能引起其改变的说服也具有免疫能力，这就是态度免疫效应。 案例：今年8月初，市民尹某通过一款网络社交软件认识了一名陌生女子。8月中旬，网络那端的女子以为父母购买药品但银行卡被锁住为由，请他帮忙支付1600元。当时，民警接到预警后，上门询问并对尹某进行劝说，但他碍于面子没有和民警说实话。9月中旬，和网友确定恋爱关系后，尹某再次为她打款8188元为其购买礼物。 民警介绍，在这起案件中，尹某一而再再而三地相信“女友”而不信警察，导致他被骗了1万多元。“反诈平台第一次预警的时候，我们找到他，尹某一口咬定1600元是转给妹妹的。尽管此后我们多次联系他，告诉他遭遇了电信诈骗，但他依然选择继续转钱给对方。”最终，民警现场拨打对方视频电话，尹某发现对方不接并将他拉黑才恍然大悟，后悔不已。目前，案件还在进一步侦办中。 “战术”分析：为何有的被骗者在民警找到他们进行劝说时，依然对骗子深信不疑，而不相信苦口婆心的民警呢？国家二级心理咨询师查献琼分析，这就是因为骗子让受害人产生了态度免疫效应。 查献琼解释，此类受害人的心理一般经过三个阶段：第一阶段是思想比较挣扎，但比较理智，这个时候民警如果介入，那么可以很快劝说其清醒；第二个阶段，骗子骗了受害人一段时间，受害人已经被洗脑，变得愿意相信骗子。这个时候民警介入的话，想把受害人从骗局中拉出来是相当有难度的；第三个阶段时，受害人对骗子深信不疑，甚至拉动身边的人一起参与。这个时候就产生了强烈的态度免疫效应，在这种情况下，受害人原有的态度会对民警的说服产生抵制思想和行为。 “简单来说就是受害人的思想越来越弱，骗子的思想越来越强。”查献琼说，其实这种事大家生活中也见过很多，比如劝妻子或丈夫不要总是网上购物、劝家里的老人不要购买一些虚假的保健品，但总是起到反效果。 C、群体效应与内爆现象 每一个人都只和群体成员联系，一旦与家人和朋友失去联系时，骗子们会向受害人提供认同感并且混淆事实，使得受害人更容易接受那些毫无根据的观点，顺从社会压力。 案例：今年12月初，市民张某某在工作期间接到一个自称是公安局的电话，对方称其名下的银行卡涉案，需要充钱进行求证。骗子要求她不要和任何人联系，并独自到隐蔽的地方完成认证。 这时，张某某异常紧张，选择了独自听从骗子的指挥，并按照对方的要求提供了网银密码。期间，骗子一直在不停地和她通话。直到挂掉电话后，她才发现自己银行卡里的钱被转走。 “战术”分析：市公安局反电诈中心负责人王海军介绍，骗子通常会将受害人与其先前的社会支持系统分离，同时也避免他们与其他亲朋相互接触，这样就会出现一种社会内爆现象。“这种招数一般用在冒充公检法诈骗的比较多，骗子让受害人不要和外界联系，跟随着他们的思路一步一步走进‘陷阱’。”王海军说，在这种情况下受害人一旦相信，就会没有主见地听信并按照骗子的要求来进行验证。 D、得寸进尺效应 得寸进尺效应，又称登门槛效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易、更顺利地登上高处。 案例：今年12月初，阜城女子小丽（化名）在某短视频平台刷到一个“宝妈赚钱群”。恰巧她正在家里照顾不满1岁的宝宝，就想着挣点零花钱，便按照群内的要求进行刷单返现。 前4天，小丽每天完成任务后都可以通过APP成功提现几百元。尝到甜头的她，在带娃之余继续刷单。第5天时她发现无法提现，咨询客服人员后，对方告知她操作有误，并发给她提供了一个链接和二维码，让她使用新的链接刷单。 在不断地充值后，直到小丽近17万元存款全部充值到刷单软件中却不能提现，她才意识到被骗，并来到颍东公安分局报了案。目前，案件还在进一步处理中。 “战术”分析：“在人际交往中，当我们要求某人做某件较大的事情又担心他不愿意做时，可以先向他提出做一件类似的、较小的事情。”王珺分析，骗子就是将这种得寸进尺效应运用到了电信诈骗中。本案中，骗子先让小丽完成一些小的任务，并积极给予回报，慢慢地让她掉入陷阱。 相关 到底哪些人容易被骗子盯上？诈骗分子利用了人们什么样的心理弱点？如何防骗？警方也进行了分析。 哪些人群易受骗？ 过于自信的人：这类人有非常强烈的认知自信，不接受任何反诈宣传，甚至有些抵触，自信地认为自己不会笨到被诈骗。此外，这类人还喜欢钻空子，喜欢在网络上“薅羊毛”，认为足不出户也能赚大钱。如贷款诈骗、刷单诈骗、投资理财诈骗、网络交友诱骗投资、赌博诈骗、购物退款诈骗等。 涉世未深的人：这类人可能还在学校，或者刚走出社会，没有足够的经验可以应对复杂的社会环境。遇到电信诈骗的电话容易着急，会千方百计证明清白，最终导致钱款被转走。如冒充公检法诈骗、注销校园贷诈骗、电话冒充熟人诈骗等。 与互联网脱节的人：这类受害人的主要特征是与网络信息时代脱节，还往往听不进身边人的劝解，却轻易相信其他说客，执意在一些虚假投资平台进行投资（虚假贵金属投资、期货投资、外币投资等），最后血本无归。如投资理财诈骗、保健品诈骗等。 如何防骗？ 不轻信：不要轻信来历不明的电话和手机短信，不法分子不管使用什么甜言蜜语都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。 不透露：巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。 不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，不向陌生人汇款、转账，单位财务人员和经常有资金往来的人群等在汇款、转账前，要再三核实对方的账户。 及时报警：万一上当受骗或发现亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报案，可直接拨打110，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况。 |
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