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进大厅先过三关,几分钟就办好

2020-3-24 09:53| 编辑: 刘黎 | 查看: 15719| 评论: 0|原作者: 记者 储继明/文 戴文学/摄|来自: 颍州晚报

市民中心线下服务恢复首日,1000多人前来办事

市民在窗口前办理相关业务

    昨日起,市民中心窗口恢复线下服务。第一天迎来1000多人办理各种事项。
  
  市民集中办理七大类事项
  
  此次恢复线下服务,市民中心暂只开放南门。昨日上午8时30分,已有近百人在南门广场处等候。
  
  疫情防控期间,市民中心实行“先预约、再办事”服务模式。前去办事人员,须提前一天通过“皖事通”APP上的“预约办事”功能进行预约,预约成功后方可到现场办理。
  
  “此前,各窗口一共放出1638个号供预约,周一上午预约了481个号,下午预约了446个号。”市数据资源管理局局长齐明砾介绍。此外,还有一部分市民通过电话预约,个别特殊群体如老年人没有智能手机、没有申请安康码,在落实疫控措施的前提下开辟“绿色通道”,允许进入大厅办理事项。
  
  至当日下午5时,共有1000多名市民进入办事,办事件数最多的集中在七大类:公安交通、住房公积金、人社相关业务、税务、医疗保障、不动产登记、自然资源规划。
  
  据了解,在非疫情时期,市民中心每天前去办事的市民达到5000-6000人。“我们将根据疫情防控有关要求,结合中心实际情况,适时加大每天的预约放号量。”齐明砾介绍。
  
  进入大厅要过三关
  
  记者在现场看到,疫控措施称得上“森严”,市民要进入办事大厅,须过三关。
  
  首先,南门广场上用护栏隔出一个方形区域,设一个入口,办事者进入要出示预约成功信息。进入这一区域后,由护栏隔离出的七条通道通往南门,排队时,两人之间相隔一米以上,并要扫安康码进入。南门内还有一个门厅区域,设有两台红外测温仪,首次进入的市民,需要在第一台红外测温仪上放上身份证,站在这台仪器前测温,屏幕上会显示个人信息及体温。如果体温合格,会显示“允许进入”字样。另一台红外测温仪为二次进入大厅者准备,不需扫描身份证信息,站在仪器前,也会完成测温。如果发现你的口罩佩戴不正确,还会发出提醒。测温过程,不过几秒钟,方便快捷。
  
  市数据资源管理局副局长李彪介绍,除了场外疫控措施,大厅一直保持开窗通风;大厅内的地面每两小时消毒一次;电梯扶手等重点部位,每一小时消毒一次等。
  
  虽然现场疫控措施比较严,但服务工作却很贴心。南门广场处设有多个志愿者服务点。志愿者们为市民提供咨询与帮助申领安康码等服务,在广场及大厅内做好引导及秩序维护。“各窗口共安排了30多名志愿者现场服务。”李彪介绍。
  
  窗口办事便捷高效
  
  上午11时许,安徽广谊传媒公司的王会计,匆匆赶到市民中心市人社局社会保险征缴中心窗口,要给自己所在的企业办理社保开通业务。按照要求,他提供了营业执照、法人身份证复印件以及公章,几分钟内就办好了业务。
  
  市机关事业单位社会保险基金中心主任李雪梅介绍,以机关事业单位新进人员职工参保登记为例,减掉了入编通知单、行政介绍信、人社部门工资审批表等办事要件和环节,让办事人员少跑路,让数据多跑路。
  
  记者了解到,为助力复工复产,方便企业、群众办事,疫情防控期间,市数据资源管理局梳理了“不见面审批”100多个高频事项,办事人员只需电脑登录“安徽政务服务网阜阳分厅”或手机登录“皖事通”APP,查找到办理事项在线申请即可,所办证件均免费邮寄到家。
  
   

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