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楼上漏水楼下遭殃,谁来解决?

2022-1-12 08:45| 编辑: 刘黎 | 查看: 33580| 评论: 0|原作者: 记者 白阳 文/摄|来自: 颍州晚报

秦女士用盆接滴落的水

    “楼上住户家的卫生间不知哪里漏水,导致我家卫生间吊顶处向下滴水,已经持续了半个月。”1月8日,阜城恒大绿洲小区业主秦女士向本报新闻热线2256110反映,这一问题让她很困扰。
  
  对此,恒大绿洲项目总经理王先生表示,会立即安排工作人员前往查看,若确有漏水问题,将尽快安排施工人员维修。
  
  秦女士:楼上漏水,生活不便还有危险
  
  秦女士告诉记者,她家在恒大绿洲小区东区14号楼第22层,为精装房,《商品房买卖合同》上约定质保期限为5年。去年12月24日,她在家中上厕所时有水滴落在头上,观察发现卫生间吊顶的筒灯周围满是水渍,不时有水滴落下来。
  
  “我赶快让我老公把吊顶拆开查看,发现有水顺着23楼的下水管道向下滴,落在我家吊顶内的电线上。”秦女士说,这不仅给家人生活带来不便,也存在安全隐患。“万一哪天电线漏电了怎么办?”
  
  秦女士说,恒大绿洲小区是2018年8月交的房,仍在质保期内。去年12月25日,她向小区物业反映了漏水情况。“物业工作人员上门查看后说,年前没有办法进行维修,施工方年前不会来人。”随后,秦女士联系了23楼的业主,但23楼业主表示“我修不了”。
  
  此后,秦女士多次要求物业对漏水情况维修,物业给出的说法仍是“年前修不了”。无奈之下,秦女士向本报反映。
  
  房产公司:已查看,正商量维修事宜
  
  1月8日,记者来到秦女士家中,看到她家卫生间吊顶处放置了一个塑料盆,有水滴滴落在盆中。“一天差不多能收集300毫升滴落的水。”秦女士将塑料盆拿下向记者展示说。随后,记者来到23楼,但没有见到业主。
  
  对此,恒大绿洲物业服务中心物业经理王先生表示,漏水问题属实,23楼卫生间防水存在问题。他称该问题责任不在物业,不由物业处理。
  
  随后,记者联系到了恒大绿洲项目总经理王先生。对秦女士反映的问题,他表示,会立即安排工作人员上门了解情况,若发现漏水问题,将尽快安排施工人员维修。
  
  1月10日,恒大绿洲项目部工作人员到秦女士家中查看后表示,漏水原因是秦女士家楼上住户卫生间防水出现问题。
  
  昨晚记者发稿前,秦女士表示,恒大绿洲项目总经理王先生已与她联系,双方正在商量维修事宜。
  
  本报将继续关注。
  
  

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